Met onze garantie bent u verzekerd van een werkend product voor een vastgestelde periode. Deze garantie is volledig inbegrepen in de prijs van het product. De garantieperiode kan oplopen tot wel 5 jaar en is per product vastgesteld. De garantietermijn is terug te vinden in de specificaties van het product. Installatie van producten is niet inbegrepen in de garantie. Koopled compenseert geen kosten die gemaakt worden voor het vervangen van een lichtbron of het armatuur. Daarbij kunt u denken aan werkuren of het huren van een hoogwerker.
Bestelt u een product bij Koopled, dan is onze garantie automatisch bij de prijs inbegrepen. Daarnaast verzekeren we u dat de producten uit ons assortiment voldoen aan de wettelijke vereisten omtrent bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur.
Om aanspraak te doen op onze garantie dient u zich te houden aan de volgende voorschriften.
U dient het product te gebruiken zoals geadviseerd wordt op onze website, het doosje en de handleiding.
De luchtvochtigheid dient onder de 80% te zijn.
Er dient 10mm ruimte te zijn rondom de lamp/het armatuur.
Het product mag maximaal 50.000 keer aan- en uitgeschakeld worden.
Het voltage mag niet meer dan 10% afwijken van 230V.